タグ:Windows XP

広島市東区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容は、DELL OptiPlex GX620 512MBから2GBへメモリ増設です。

最大で4GBまで増設可能の様です。デフォルトで取り付けられているメモリがPC2-4200(DDR2-533) 512MB

今回取り付けるメモリはPC2-6400(DDR2-800) 1GB×2枚。デュアルチャンネルで動作。

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広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は起動不能になったTOSHIBA dynabook MX/2E Windows XP　初期化・リカバリ作業です。

ハードディスク内にリカバリ領域がありますので、「0」を押しながら電源投入。

初期インストールソフトウェアの復元画面が出てきますので、1～4のメニューから選択。

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広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、Windows XP 起動後のフリーズ。電源投入直後のフリーズ診断と可能であれば改善。

症状の確認の為に、パソコンの電源ON。通常通りに、Windows XP起動。しかし、デスクトップが表示されて1分程でフリーズ。どの操作も受け付けない為、電源長押しでOFFに。

再度、電源投入。今度はBIOS画面表示前にフリーズ。電源を切り再度電源を投入すると「ピィーーーーーー」とエラー音！！

原因が分かりましたよ♪

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広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、起動出来なくなったWindows XPの診断と可能であれば正常に起動出来るに修復。

動作確認からスタート。通常通りにWindows XPを起動。しかし、Windows ロゴの表示から進まない。と言った感じです。この時点ではエラーコードすら表示されない状態。

セーフモードも同じく、フリーズして先に進まない。

リカバリディスクからコマンドプロンプトを起動させようとした時に、ブルースクリーン！！STOP:0x000007Bが表示。

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広島市佐伯区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、Windows XP　リカバリです。

家電量販店に持ち込まれた際、4～5万円かかると言われたそうです・・・。高いですね～。パソコン1台買えますよ！PCサポートフィールドでは、半額以下で作業します。

リカバリ作業開始。付属のディスクからパソコンを起動させます。

いくつか設定を済ませ、リカバリ作業が終わるの待ちます。しばらくかかります！

20分程でリカバリ完了。正常に起動するのを確認。ドライバは、既にインストール済みの状態。いいじゃないですか～♪

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