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サポート・作業内容 広島市中区へ訪問サポート。3ヶ月前に交換した240GB SSD。交換時の残量は200GB以上ありましたが、日に日に容量が少なくなり、20GB前後までになってしまいました。原因の調査と改善作業です。 不要なファイル まず最初に、不要なアプリ...

サポート・作業内容 広島市安佐北区の法人様より、PC組み立て代行の依頼です。パーツ類は全てこちらで手配。組み立てからOSのインストール。完成後の設置から周辺機器の設定。既存PCからデータの以移行作業。 自作PC組み立て 家電量販店などで販売されてい...

広島市東区へ訪問修理。 トラブル内容 Windows10へアップグレード後、印刷すると一部の漢字が文字化けしてしまう。対処方法をインターネットで調べてみたが、うまくいかなかったとご連絡をいただき、出動。 以前の環境と症状。 Windows8.1からWindows10へ...

広島県熊野町へ訪問サポート。 作業内容 さくらインターネットのレンタルサーバープランの変更。プラン変更後の、メールアカウント、FTPアカウント、データベースの作成など。カラーミーショップを利用される為、さくらインターネットで取得したドメインを...

広島市南区へ訪問サポート。 作業内容 Planexから発売されている「スマカメ」CS-QR20の設置と設定です。ナイトビジョンを搭載しているので、夜でも撮影が可能。 Planex CS-QR20設定 スマカメ ナイトビジョン｜PLANEX 説明書には、簡単に設定ができると書い...

広島市安佐北区へ訪問サポート設定。 作業内容 Docomo Galaxy S5で撮影した動画を、大きな画面で表示させるために購入されたGoogle Chromecastの設定です。 Google Chromecast 設定 Chromecast スマホの画面を、TVなどのHDMI対応機器へChromecastを接続し...

広島市西区へ訪問サポート修理。 トラブル内容 起動するまでに、いままで以上に時間がかかるようになってから、起動後にエラー表示が出たり、ブラウザが起動しなかったり、作成したWordやExcelなどのデータが保存できなかったり、開くことができなくなった...

広島県安芸郡へ訪問サポート。 トラブル内容 社内で共有しているファイルを開くのに、とにかく時間がかかり反応が悪い。時には編集したファイルを保存できないなどトラブルが発生。 環境 パソコンは全部で8台。有線と無線で接続。LANハブ (100Mbps/10Mbps)...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 Synology NAS DS215jの組み立て、OSインストールから初期設定。社内データのバックアップと共有設定。 Synology DS215j DS215j - 製品 - Synology - ネットワーク接続ストレージ (NAS) BUFFALO製品などのNASと違...

広島市中区へ訪問サポート設定。 作業内容 エレコム 無線ルーター「WRC-300FEBK」の初期設定。iPad mini の初期設定と、Nintendo 3DSのWi-Fi接続設定。 WRC-300FEBK 設定 11b/g/n 300Mbps 無線LANルーター - WRC-300FEBK-A 2.4GHzのみ。5GHzには非対応。最...

広島市東区へ訪問サポート設定。 作業内容 購入されたばかりの「FMV LIFEBOOK AH53/R FMVA53RR」の初期設定、プリンタ設定、メールアカウント設定、リカバリディスクの作成。AU「HOME SPOT CUBE」をNEC無線ルータ「Aterm WG-1400HP」へ交換と初期設定。 パ...

広島市安佐北区の法人様からのご依頼。 サポート内容 自作PCの組み立て。お客様のご希望は、現在使用されているPCよりもコンパクトにして、そこそこ拡張性のあるPC。 PC組み立てパーツ 現在使用中のPCも組み立てさせてもらいましたが、すでに7年近く経過。...

広島市西区へ訪問サポート。 作業内容 今回は、別のサポート会社さんから依頼を受けて、Windows Server 2012へHyper-Vを構築してWindows 8.1のインストール。その他にネットワーク設定とPCの設置。 Hyper-V構築と準備 Hyper-Vの機能を有効にするには、プロ...

広島市安佐北区へ訪問サポート。 作業内容 メールの送受信はできるのに、Internet Explorerを開くと「このページは表示できません。」Webを見ることが全くできない。 症状確認 メールの送受信はできているので、インターネットは接続されている。Pingは問...