タグ:設定

広島市佐伯区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、プリンタ Canon MP640のWi-Fi接続。2台のパソコンをWi-Fiでの接続とプリント出来る様に設定です。

お客様のインターネット環境は、ケーブル回線。

今までは、モデムから直にパソコンのLANポートに接続されていましたが、今回ノートパソコンも接続する為、無線ルータを設置。尚且つ、Wi-Fiでのプリンタ接続。

ルータの設置が終わったら、プリンタの接続。設置したルータのSSIDに接続。

…続きを読む

久々に更新です・・・。広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、インターネット開通後の接続設定と周辺機器設定です。

インターネットの接続設定はプロバイダ情報があればすぐに終わるのですが、周辺機器がプリンタ（FAX付き）と・・・。

ダンボールの中からコードと端末が絡み合った状態で、これも接続してください！と手渡されたのがクレジットカード決済端末。取り合えず、どれが必要で不必要か分ける必要がありました。

仕分けするのに時間がかかりましたが、接続完了！

プリンタはLAN経由で接続。印刷確認。インターネットも問題無く接続。

クレジット端末のテストは、お客様にテストして頂き、問題ないとの事でしたので作業完了です！

広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、iTunesアカウント作成。iPhone4Sの初期セットアップ。各種メール設定。アプリケーションの購入とiTunesでの同期です。

初めてスマートフォンを持たれた方にとっては、最初が大変ですね・・・。

分からなくなった度にショップに聞きに行く、電話でサポートを受けるといっても、手間だったり思った通りに行かなかったりしますよね。

ストレスになって、普通の携帯電話に変更される方もいますから・・・。

Androidと違ってiPhoneはiTunesを必要としますから、まずはiTunesのアカウント作成から。

クレジットカードが無い場合は、コンビニなどでiTunes Cardを購入しておきましょう。1,500円～で販売されています。有料アプリケーションや音楽などを購入する際に必要になります。

…続きを読む

広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、起動出来なくなったノートパソコンの診断と改善。

症状を確認する為に、パソコンを起動。Windows XPのロゴが出てしばらくすると、ブルースクリーンが表示され再起動。

STOP:0x0000001D NDIS.SYSでエラーが出ていました。ネットワーク関連のエラーの様でしたので、ノートパソコンの無線LANのスイッチをOFF。

…続きを読む

広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容はハードディスクの容量アップ・交換作業。新規ハードディスクを既存ハードディスクと同じ状態にクローン化です。

ハードディスクの容量は120GBから320GBへアップグレード。ただ交換するとなると、1から再セットアップするのは時間がかかりますし、手間ですよね。クローン化してしまえば、以前のデータをそのままに使用する事が可能です。

では、既存ハードディスクからイメージを作成し、新規ハードディスクに構築していきます。この際、ハードディスの容量が増えましたのでパーテーションサイズも変更。

Cドライブに100GB、Dドライブに残り全てを割り当てました。

…続きを読む