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広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート。

作業内容は、メモリ不足の為動作が遅くなったDELL INSPIRON 1300を、512MBから1GBへメモリ増設です。

動作が遅くなった原因は、Windows XP SP3へアップデート、セキュリティソフトの導入。

使用メモリは450MB前後。デフォルトが512MBですので、ブラウザなどを起動させると足りませんね。

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カスタムROM変更後、Google Musicで音楽を再生させると、この画面が出てきて再生不能状態に。

音楽ライブラリを共有する端末が多すぎます。

お使いの音楽ライブラリを使用できる端末は8つまでです。別の端末を追加するには、いずれかの端末の許可を取り消す必要があります。

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広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。

作業内容は、TOSHIBA REGZA PC D711の初期セットアップ。Wi-Fiでのインターネット接続。メール設定。地デジ設定。OCNプロバイダ情報設定です。

では、インターネット接続設定から。

回線は、フレッツ光　マンションタイプ。CTUにログインし、OCNプロバイダ情報を登録していきます。

https://ctu.fletsnet.comで管理画面が表示されますので、IDとパスワードを入力してログイン。

OCNから届いたアカウント情報を入力します。

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広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。

作業内容は、購入された富士通ノートPC LIFEBOOKメモリ増設、起動出来なくなったデスクトップパソコンからデータ移行、周辺機器設定です。

まずはメモリ増設から。メモリはお客様がご用意されていました。

購入されていたメモリは、DDR3-1333(PC3-10600) 204pin SO-DIMM　2GB。

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広島県三原市のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、起動出来なくなったデスクトップPCからデータを取り出し、新しく購入されたデスクトップPCへデータの移行と初期セットアップ。共有プリンタの設定です。

まずは、購入されたデスクトップパソコンの設置から。ディスプレイは以前使用されていたもの。本体のみの交換です。

初期セットアップを済ませ、動作確認。続いてWindows Update。セキュリティソフトはお客様がお持ちのものと入れて変え。

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