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広島市中区へ訪問サポート設定。 作業内容 エレコム 無線ルーター「WRC-300FEBK」の初期設定。iPad mini の初期設定と、Nintendo 3DSのWi-Fi接続設定。 WRC-300FEBK 設定 11b/g/n 300Mbps 無線LANルーター - WRC-300FEBK-A 2.4GHzのみ。5GHzには非対応。最...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容 iPadの設定お願いしますと依頼をいただき訪問。しかし、机に置いてあったのはマイクロソフトのSurface Pro 3でした。グレードは最高グレードの一つ下。ショップへ行くと、これを勧められたそうです。iPadとSurfaceの...

広島市中区へ訪問サポート診断。 作業内容 水をこぼして、起動できなくなったパソコンから必要なファイルを取り出せるか診断。必要なファイルは、デスクトップに保存したExcel、Word、PowerPoint。それからメールデータ。PCは会社から支給された「HP Elite...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容 東芝 dynabook KIRA V63のSSDを、128GBから256GBへアップグレード。SSDの交換と、リカバリ、各種アプリケーションインストール、データ移行、プリンタ設定。 dynabook KIRA V63 SSD交換 仕事で使用するアプリケーショ...

広島市中区へ訪問サポート。 トラブル内容 NECロゴの表示から先に進まない。いつもの様にWindowsが起動しなくなった。何度やっても、症状変わらず。ハードディスク内に保存しているデータが無事か心配。データだけでも取り出せればとご依頼頂きました。※上...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容 初日に診断をして、7台分のOS「Windows 7 SP1 x64 DSP」を手配。後日、Windows XP から Windows 7 へ、クリーンインストール。 Windwos 7 アップグレード クリーンインストール前に アップグレード、またはクリーンイ...

広島市中区へ訪問サポート。 トラブル内容 メールを送信していないのに、数分おきに受信トレイに届く。差出人：「Mail Delivery System」件名：「Undelivered Mail Returned to Sender」。プロバイダはOCNを使用。 Mail Delivery Systemとは "Mail Deliver...

広島市中区へ訪問サポート。 トラブル内容 デスクトップに、登録した覚えのないアダルトサイト登録完了通知が表示される。消しても消しても勝手に表示される。迷惑なので駆除してほしいとご連絡をいただき、出動。 支払う必要はない 詐欺ですので、払う必...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容 Outlook 2010でメールの送受信をすると「0x8004010F」エラー表示。メールの送受信ができない。 送受信エラーの原因 原因は、マイドキュメント内のOutlookフォルダを誤って削除。正常に動作中のPCからそのままOutlook...

広島市中区へ訪問サポート。 作業内容 Windows XP機のアップグレード。メモリ増設、ハードディスクの交換と増設。Windows 8.1のインストール。新規PCの初期セットアップ、データ移行、プリンタ設定。 ファイルサーバー構築 まだまだ使えるPCだった為、お客...

広島市安佐南区へ訪問サポート。 ご依頼内容 パソコン起動後、デスクトップにアダルト登録完了が表示される。パソコン購入店に持ち込んだが、全てリカバリまたはハードディスクの交換と言われた。できれば、リセットする事なくアダルト完了表示を削除して...

広島市中区へ訪問サポート。 NEC Aterm WG300HP 無線ルータの設定。ノートPCとデスクトップPCを所有されていました。今までは、インターネットをする際、使うパソコンにLANケーブルを繋ぎかえて使用されていました。 ２台同時にインターネットができません...

広島市中区へ訪問サポート。 Windows XP から、Windows 7 へ。パソコン買い替え後（２台）のセットアップ、各種アプリケーションと設定、既存データの移行、周辺機器の設定。 ２台分なので、作業内容も複雑。使用方法が違うので仕方ありません。 作業内容 ...

広島市中区へ訪問サポート。 Windows XP起動中にエラーが発生しているのか、再起動を繰り返す。と、ご連絡をいただき出動。 症状を確認してみると、ブルースクリーンが一瞬出て再起動している。これではエラーコードが分からないので、F8キーを連打して「...