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広島市中区へ訪問サポート。

トラブル内容はiTunes起動後、「iTunesは、iTunes Store に接続できませんでした。ネットワーク接続がタイムアウトになりました。」と表示されiPhone、iPadのアップデートができない。

インターネットは正常に接続出来ていたので、セキュリティソフトのファイアウォールが通信を遮断してると思い確認するも動作しない・・・。

セキュリティソフトはNorton Internet Security 2006。

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広島市中区へ訪問サポート。

作業内容は、WiMAXルータ　URoad-8000の初期セットアップとパソコンとiPhoneのWi-Fi接続設定。

まずはパソコンとURoad-8000をWi-Fiで接続。

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広島市中区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、iTunesアカウント作成。iPhone4Sの初期セットアップ。各種メール設定。アプリケーションの購入とiTunesでの同期です。

初めてスマートフォンを持たれた方にとっては、最初が大変ですね・・・。

分からなくなった度にショップに聞きに行く、電話でサポートを受けるといっても、手間だったり思った通りに行かなかったりしますよね。

ストレスになって、普通の携帯電話に変更される方もいますから・・・。

Androidと違ってiPhoneはiTunesを必要としますから、まずはiTunesのアカウント作成から。

クレジットカードが無い場合は、コンビニなどでiTunes Cardを購入しておきましょう。1,500円～で販売されています。有料アプリケーションや音楽などを購入する際に必要になります。

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広島市南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。症状は、iPhoneとiTunesの同期を始めると、最後の最後でエラーが出て完了しない。エラーコードは13019

なんどやってもこの状態。iPhoneをUSBで接続した瞬間にこの画面。

調べてみると、結構このエラーが出てるみたい。改善方法は「ボイスメモ」の削除。

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先日、Bフレッツから光ネクストへプラン変更。それに伴いPR-300SEが取り付けられました。その他のオプションとして「マインナンバー」と「ダブルチャンネル」を契約。

PR-S300SEへ解約済みのiPhone3Gを登録し、仕事用の番号を割り当て、発着信専用に！

iPhoneはJB前提です。バックグラウンドでもアプリケーションが動作するようにしておきます。

iPhone3G iOS4.1へインストールしたアプリ。

• SBSettings (Cydia)
• Prevent Sleep (Cydia スリープ時でもWi-Fi接続を維持)
• iPhytter (iTunes 700円 SIPクライアント)

ではでは、PR-S300SEの設定からいってみましょう。

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