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広島県廿日市市へ訪問サポート。

作業内容は、デスクトップに表示されるアダルトサイトへの登録完了の駆除作業です。

ウィルス対策しているから大丈夫と過信するのは間違いです。不要なアプリケーションはダウンロードしない！

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広島県廿日市市のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。

症状は、デスクトップにSecurity Shieldが表示され、インターネットに接続出来ない、アプリケーションの起動が出来ない。よくある偽セキュリティソフトですね。

アンチウイルスソフトはインストールされていましたが、検知されていませんね。

まずは、Windowsをセーフモードで起動。通常起動させると、操作を受付ないので・・・。

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広島県廿日市市のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容はデスクトップに表示される「有料アダルトサイトにご登録ありがとうございました。」駆除作業。

毎回、パソコンを起動させるとデスクトップにこの表示・・・。表示を消しても、数分後に再表示。いやになりますね～！

広島市内であれば、駆除・削除作業にお伺い致します。他県の場合、遠隔操作で駆除作業も可能です。

駆除しないと、いつまでも表示されますのでお困りでしたらお気軽にお問い合わせ下さい。

では、駆除作業開始。

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広島県廿日市市のお客様のご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、富士通 FMV-DESKPOWER LX50Mの内蔵光学ドライブの交換です。

症状ですが、ドライブの回転がまったく出来ない状態。ですので、ドライブにメディアを挿入しても読み取る事ができない。

ネジ2本でドライブが固定されていますので、外します。が、作業前にどうしても気になった事が・・・。

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広島県廿日市市のお客様からのご依頼で訪問サポート。子供が誤ってSDカード内の写真データを全て削除してしまったので、復元してほしいとの事。

今回の依頼は、削除されてから数日経っている・削除されてから数枚撮影されている。

これ以上断片化すると、正常に復元出来ない場合もありますので取り外しておく必要があります。

SDカードの容量は2GB 写真枚数は約400枚。

復元作業から1時間程で500枚近くの画像を復元。復元後、お客様のパソコンへデータを転送。

確認して頂いた結果、数枚断片化しているが、正常に復元出来ているとの事で、無事作業完了です。