タグ:ハードウェア

広島市安佐北区のお客様からのご依頼で出張サポートです。NEC VALUESTAR VN750のメモリを1GBから2GBへメモリを増設して欲しいとの事で訪問です。

PC2-5300 (DDR2-667) 200pin S.O.DIMM 1GB×2枚

NEC VALUESTAR VN750の最大メモリが4GBとなっています。OSが64Bitの場合4GBまで増設するといいでしょう。

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広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。富士通 FMV-DESKPOWER LX70W/D Windows7へアップデート後、標準で搭載されている地デジチューナーでテレビが観れない。との事で訪問です。

まず、ドライバのインストールが必要になりますので、LX70Wを購入した際に付属の「アプリケーションディスク2」からドライバを「Windows Vista」互換でインストール。

次に、「DigitalTVbox」をインストール。これも同じ様に、「Windows Vista」互換でインストールします。

が、インストール中に、SQLサーバーが必要と出て先に進みません。

取り合えず、Windows SQL Serverをダウンロードしてインストール。

再度、「DigitalTVbox」をインストール。無事に完了。では、起動確認！が・・・、起動しない(´Д｀;)ヾ　エラーが出て止まる！

そうですよね～・・・。そんなにうまくいきませんよね(;´д⊂)

では、富士通公式サイトから最新の「DigitalTVbox」をダウンロード。アドレスはこちら

対応機種を選らんで、ダウンロードしましょう。LX70W/Dは2007年夏モデルです。

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広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。光学ドライブのトレイが出たままになり、戻らなくなったとの事で訪問です。

拝見させて頂くと、トレイが斜めになった状態で出ていました。引っ掛けてしまったとの事。

1度、パソコンから取り外し、光学ドライブを分解。元あった位置にトレイを戻してパソコンに取り付け。

光学ドライブ取り付け後、正常に動作するかテスト。

開閉スイッチ問題無し。CD/DVDの読み込みも問題ありませんでした。あと、CD/DVDの書き込みもテストしましたが、問題無く動作しました。

以上で、作業完了です。

広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。電源の電圧が不安定になっているので、交換して欲しいとの事で訪問です。

パソコンは知人の方に製作してもらったようで、お客様は、どこがどうなっているのか解らない状態。

チェックすると、お客様が言う様に、不安定でした。あと、動作音が非常にうるさい。

電源は、ケースと一緒に付いている電源でした。よくないんですよね・・・。お粗末ですから。ケースと電源は別々に購入した方がいいです。

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広島市安佐北区のお客様からのご依頼です。パソコンが起動できなくなった、診断して欲しいとの事で訪問です。

パソコンの電源を入れると、HDDアクセスランプが点灯したまま、先に進まない。

BIOSを起動させ、ハードディスクが認識されているか、確認。結果、認識出来ていない・・・。

作業に時間がかかる為、ハードディスク　Seagate ST3500820AS 500GB　お預かり。

症状：ハードディスク認識不可。

診断結果は、Seagate特有のファームウェアの障害でした。ファームウェアの修正を行い、無事ハードディスクを認識する様になりました。

念の為に、復旧したデータをランダムに数点オープン確認し、正常に開く事を確認。

お客様宅へ、お届けして確認して頂き、OKでしたので無事作業完了です。