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Windows XPからWindows 7へクリーンインストール。周辺機器設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。 作業内容は、現在使用中のWindows XPを削除し、Windows 7をクリーンインストールと周辺機器設定です。 しかし、問題が・・・。お客様が購入されたWindows 7は64bit。PCに搭載されているメモリが1GB！... -
富士通 LIFEBOOK メモリ増設、データ移行、周辺機器設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。 作業内容は、購入された富士通ノートPC LIFEBOOKメモリ増設、起動出来なくなったデスクトップパソコンからデータ移行、周辺機器設定です。 まずはメモリ増設から。メモリはお客様がご用意されてい... -
Windows XP エラー：0x0000001D NDIS.SYS。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は、起動出来なくなったノートパソコンの診断と改善。 症状を確認する為に、パソコンを起動。Windows XPのロゴが出てしばらくすると、ブルースクリーンが表示され再起動。 STOP:0x0000001D... -
既存HDD内のデータをそのままに、HDD交換作業。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容はハードディスクの容量アップ・交換作業。新規ハードディスクを既存ハードディスクと同じ状態にクローン化です。 ハードディスクの容量は120GBから320GBへアップグレード。ただ交換するとなる... -
起動できなくなったノートパソコンから写真データ取り出し。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容は、起動できなくなったノートパソコンから卒業アルバム作成に必要な写真・その他、必要なデータの取り出し作業。 起動出来なくなった理由は、ノートパソコン落下させて為でした。電源も入らな... -
Yahoo!BB インターネット Wi-Fi接続設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート設定。作業内容は、突然繋がらなくなったYahoo!BBの診断と、再設定です。 久々にYahoo!BBを診ました！まだまだ、奥の方は光回線が行ってませんからね・・・。 診断前に一度モデムをリセット・再起動させ... -
Windows XPログイン時にシステムリソース不足でユーザープロファイルが読み込めない。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。Windows XPログイン時にシステムリソース不足でユーザープロファイルが読み込めないとの事。 パソコンに搭載されているメモリは512MB。メモリを増設すれば問題解決すると思うが、まずはWindows XPをセ... -
富士通 FMV-BIBLO NW/G90 購入後の初期設定。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。富士通 FMV-BIBLO NW/G90の初期セットアップと、家族で使用するのでアカントを別々に作成し、メールアカウントの設定もお願いしたいとの事。 まずは、電源を入れて初期セットアップ。画面の指示に従っ... -
NEC Lavie ll750/2 256MBから512MBへメモリ増設。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。使い慣れた、NEC Lavie ll750/2の動作が遅い為メモリを増設して欲しいとの事。 確認の為、パソコンを起動。起動直後のメモリ使用量が320MB前後。搭載されているメモリが256MB。メモリが足りずスワップ... -
Windows7 ユーザープロファイルを読み込めません。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業中、フリーズしてしまい強制終了したらUser Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めませんと出て、起動できないとの事。 確認の為に、電源... -
パソコンの電源は入るが、画面に何も表示されなず起動しない。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。パソコンの電源は入るが、画面に何も表示されなず起動しない。との事。 BIOSも立ち上がらないとなると、マザーボード、CPU、メモリ、などが原因。 よくあるのが、メモリの接触不良。 1GB×2枚取り付けら... -
DELL Dimension 4600C 勝手に電源が切れる。広島市安佐北区のお客様
こんばんは。もう12月になりますね・・・。本当に1年が早い！アッと言う間です。 広島市安佐北区のお客様のご依頼で訪問サポート。DELL Dimension 4600Cの電源が勝手に切れるとの事。 確認の為に、起動させてみるとBIOSは正常にクリア。Windowsの読み込み... -
液晶ディスプレイ交換後、解像度の変更が出来ない。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で出張サポート。液晶ディスプレイ交換後、解像度の変更が出来ないとの事。 画面のプロパティで、確認してみると1280×1024までしか解像度が選択できませんでした。こんな時には、ビデオドライバのアップデート。 お使い... -
NEC VALUESTAR VN750 1GBから2GBへメモリ増設。広島市安佐北区のお客様
広島市安佐北区のお客様からのご依頼で出張サポートです。NEC VALUESTAR VN750のメモリを1GBから2GBへメモリを増設して欲しいとの事で訪問です。 PC2-5300 (DDR2-667) 200pin S.O.DIMM 1GB×2枚 NEC VALUESTAR VN750の最大メモリが4GBとなっています。OSが6...