広島パソコンサポート・パソコン修理・パソコン設定 | PCサポートフィールド

広島市のパソコン訪問サポート。パソコン設定、パソコン修理の専門店。サポートエリアは広島市、東広島市、廿日市市。即日対応も可能です。パソコンの設定やトラブル。話題のWindows10へのアップグレードやスマートフォン、タブレットの設定でお困りでしたら、当社におまかせ下さい。

僅か3ヶ月でSSDの容量圧迫。圧迫の原因は?

      2016/11/08

SSD 256G 残り容量僅か

サポート・作業内容

広島市中区へ訪問サポート。3ヶ月前に交換した240GB SSD。交換時の残量は200GB以上ありましたが、日に日に容量が少なくなり、20GB前後までになってしまいました。原因の調査と改善作業です。

不要なファイル

まず最初に、不要なアプリケーション、ログファイル、キャッシュファイルが無いか検索。ヒットしたゴミファイルを削除するも、4GB程しか戻らない。TEMPフォルダは、Dドライブに移行済み。ユーザーフォルダもDドライブへ移行済み。

日々の作業で必要なファイルは、Word、Excel、CAD、メールくらいのもの。とくに容量を圧迫するものではありません。

調べていくうちに、肥大化したフォルダを発見。

ウイルス対策ソフト カスペルスキー

カスペルスキーのフォルダが原因。

フォルダ内の容量は、178GB。いやいや、使いすぎ・・・。全体の70%以上を占めていますよ。調査中も、少しずつ容量が減っていく。肥大化しているファイルですが、トレースログでした。

カスペルスキーを起動させ、下部のサポートをクリック。ウインドウが表示されたら、サポートツールをクリック。この中のトレースの無効をクリックします。これで準備完了。

カスペルスキー サポートツールのトレースが原因

設定を変更しないと、ファイルがロックされているので削除できません。設定を変更したら、肥大化したカスペルスキーのフォルダを全て削除。空き容量は200GBまで復活しました。

カスペルスキー公式サイトに、指示なしにトレースを有効にするとハードディスクの容量が大量に消費される場合があります。と記載されています。まさに、今回の症状ですね。

 - ウイルス・マルウェア関連, その他のトラブルサポート, パソコンサポート/各種設定/修理 , , , , , ,

 
DELL デスクトップパソコン、電源は入るが画面が真っ黒で起動しない
DELL デスクトップパソコン、電源は入るが画面が真っ黒で起動しない。広島市南区のお客様

広島市南区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。作業内容は起動不能になったDE …

お引っ越し後のパソコンの配線と周辺機器設定。
お引っ越し後のパソコンの配線接続と周辺機器設定。

広島市中区へ訪問サポート。 本日は、お引っ越し後のパソコン周りの配線接続と周辺機 …

[駆除] アダルトサイト ご登録ありがとうございます。
[駆除依頼] アダルトサイト ご登録ありがとうございます。

広島市中区へ訪問サポート。 トラブル内容 デスクトップに、登録した覚えのないアダ …

ネットワーク設定 ipa201
大至急!ネットワーク接続トラブルサポート。広島市西区のお客様

いつもお世話になっている西区のお客様からの依頼です。つい最近、IPA 201から …

BTOパソコン CPUファン、ケースファン交換
メンテナンス。CPUファン、ケースファン交換とクリーニング。

サポート・作業内容 広島市安芸区へ訪問サポート。作業内容はBTOパソコンのCPU …

Message

メールアドレスが公開されることはありません。