広島市安佐北区へ訪問サポート修理。
作業内容
富士通 LIFEBOOK AH45/Rのハードディスク交換と、OSの再セットアップ。以前の環境のデータ移行。
トラブル・症状
とにかく起動が遅い。起動中に負荷のかかるアプリケーションがあるのかと調べてみましたが、特になし。
起動後の動作もとにかくもたつく。起動させたいアプリケーションをクリックしても起動しない。WordやExcelなどで編集したファイルがなかなか保存されない。タスクマネージャーから動作確認をしてみるも、負荷をかけているアプリケーションはない。
となると、ハードディスクに問題あり。
ハードディスク診断
ハードディスクのS.M.A.R.T情報を確認すると、不良セクタ、回復不可セクタがあることがわかった。この情報と、動作中の症状を考へハードディスクを交換することになりました。
そんなに古いPCではないので、保証があるのではないかと思ったら、少し前に切れていました・・・。うんうん、よくあります。
修理しようにもハードディスクがないので、準備して後日再訪問。
富士通 LIFEBOOK AH45/R リカバリ
ハードディスクの交換なので、中身は空っぽ。ハードディスクからのリカバリはできないので、事前に作成していたリカバリディスクをPCにセットして起動。
あとは手順通りに作業を進めるだけです。念の為に、リカバリ領域も含め戻しました。
リカバリ後の設定
ハードディスク自体、まだ動作する状態でしたので必要なデータを抽出。とくにメールデータ。新しい環境へ、全てインポート。その他に、作成されたWord、Excelデータを元の場所に保存。不要なアプリケーションを片っ端からアンインストール。これで元通りです。
動作は良好。起動、起動後の動作ですが以前とは比べものにならない位、快適になりました。
おわりに
ハードディスクは突然動作しなくなるので、必要なデータはこまめにバックアップしておきましょう。今回は、かろうじて動作していたのでバックアップできますが、完全に動作を停止した場合は、多額の修理費が必要になります。
コメント