広島パソコンサポート・パソコン修理・パソコン設定 | PCサポートフィールド

広島市のパソコン訪問サポート。パソコン設定、パソコン修理の専門店。サポートエリアは広島市、東広島市、廿日市市。即日対応も可能です。パソコンの設定やトラブル。話題のWindows10へのアップグレードやスマートフォン、タブレットの設定でお困りでしたら、当社におまかせ下さい。

メールの送受信ができない。IEを開くと 「このページは表示できません」

   

メールの送受信ができない。IEを開くと 「このページは表示できません」

広島市南区へ訪問サポート。

トラブル内容

昨日まで使えていたメールやIEが、急に使えなくなった。メールの送受信はできないし、IEを開くと「このページは表示できません」と出る。

診断

どこに問題があるのか一つ一つチェックしていきます。

まず、PCがIPアドレスを取得できているか。取得できていれば、次へ。

ファイアウォールなどの設定ミス。何かの拍子に遮断してしまう場合もあります。問題なければ次へ。

ルータそのものに問題がないか。ルータに問題がある場合は、交換。もしレンタルなら、サポートへ連絡して交換手続きをしましょう。

購入したものなら、修理よりも新品を購入した方が早いですし、安いと思います。

結果

メールの送受信ができない。IEを開くと 「このページは表示できません」

ルータに問題が発生していました。

ほこりまみれで、隅っこへゴチャゴチャに押し込まれていましたので、すべてを取り外して再接続。

ルータにログインできることを確認。ルータ内のデータがリセットされていたので、再設定。

メールの送受信ができない。IEを開くと 「このページは表示できません」

無事、インターネット開通。メールの送受信も問題なし。

ファームウェア

メールの送受信ができない。IEを開くと 「このページは表示できません」

ファームウェアの更新は一度もされていなかったので、最新のファームウェアに更新。

不具合が改善されていたり、性能向上したりしますので、時々確認したほうがいいでしょう。

おわりに

昨日まで使えてたのに!今日はまったく使えなくなったとご連絡を時々いただきます。

大抵は、ルータのトラブルだったりしますが、中にはファイアウォールでIEをブロックしてしまった方もいます。

簡単に直る場合もあります。それは、ルータの再起動。試してみて下さい。

 

 - インターネット・メール関連, パソコンサポート/各種設定/修理 , , , , ,

 
Planex スマカメ QR20
Planex スマカメ CS-QR20の設置と設定。

広島市南区へ訪問サポート。 作業内容 Planexから発売されている「スマカメ」 …

WR7610HV ルータ
WR7610HVにWL54AG接続。パソコン2台を無線LAN設定。広島市安佐南区のお客様

広島市安佐南区のお客様からの依頼です。WL54AG購入後、WR7610HVに装着 …

BUFFALO WHR-G301N/U Wi-Fiルータ設置設定
BUFFALO WHR-G301N/U Wi-Fiルータ設置設定。広島市安佐北区のお客様

広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。デスクトップパソコン2台のうち …

FMV-DESKPOWER CE40X9 1GBから2GBへメモリ増設
FMV-DESKPOWER CE40X9 1GBから2GBへメモリ増設。広島市安佐南区のお客様

広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。 作業内容はFMV-DESKP …

富士通「LIFEBOOK AH53」初期設定とリカバリディスク作成。
富士通「LIFEBOOK AH53」初期設定とリカバリディスク作成。

広島市東区へ訪問サポート設定。 作業内容 購入されたばかりの「FMV LIFEB …

Message

メールアドレスが公開されることはありません。