広島パソコンサポート・パソコン修理・パソコン設定 | PCサポートフィールド

広島市のパソコン訪問サポート。パソコン設定、パソコン修理の専門店。サポートエリアは広島市、東広島市、廿日市市。即日対応も可能です。パソコンの設定やトラブル。話題のWindows10へのアップグレードやスマートフォン、タブレットの設定でお困りでしたら、当社におまかせ下さい。

WindowsストアからWindows8から8.1へアップデート。

      2014/05/13

WindowsストアからWindows8から8.1へアップデート。

広島市安芸区へ訪問サポート。

作業内容

東芝 REGZA PC Windows8からWindows8.1へアップデート。アップデート前に、必要なデータのバックアップ。その他に、プロバイダメールをiPhoneで確認できるように設定。

Windows 8.1 へアップデートする前に

WindowsストアからWindows8から8.1へアップデート。

アップデート前に、必要なデータはバックアップ。もしかすると、アップデートに失敗するかもしれませんから。

あと、再セットアップディスクの作成。まだ作成されていませんでしので、念の為に。

メーカーPCですので、事前にアップデート対象になっているか確認もしておいた方がいいかもしれません。

東芝サービスステーションから、アプリケーションのアップデートも済ませておきます。

Windows Update

こちらも済ませておきましょう。必要な更新プログラムがインストールされていないと、Windows ストアにWindows 8.1へアップデートの表示が出ていても、インストールすることができません。

が!!ここでトラブル・・・。アップデートがいくつか失敗していました。通常のWindows Updateでは適用できない。

お客様に確認したところ、なんどか電源をブチッ!と切られていたようです。それもWindows Update適用中に・・・。

なるべく初期化はしたくありませんでの、一つ一つ手動でアップデートを適用。それでも、いくつかは失敗してインストールできませんでしたが、Windows ストアからWindows8.1をダウンロードとインストールが出来る状態になりました。あとは、失敗なくアップデートしてくれることを願うだけ・・・。これでダメなら再インストール!!

もう一つ問題がありました。それはUSBを認識しない。一部のUSBメモリは認識するのですが、新しく購入されたUSBメモリと外付けHDDを認識しません。ポートを変えても認識しない。認識するUSBメモリはどこに挿しても認識します。

ドライバが壊れてる?それともWindows Update中に強制終了した為に、システムの一部が壊れてる?

ですが、すでにWindows 8.1へアップデート中!!もしかすると、アップデートできればこの問題も解決するかもと思い、続行。

結果

じっと耐えること2時間。結果ができました。

WindowsストアからWindows8から8.1へアップデート。

無事Windows8.1へアップデートできました。

USBの認識しないトラブルですが、こちらも解決!USBメモリ、外付けHDDをどこのポートに挿しても認識するようになりました。

動作も一通り確認し、作業完了です。終わってみると、4時間かかってました・・・。

プロバイダのメール転送ですが、ご契約中のプロバイダへアクセスして、設定を変更するだけ。設定ですが、各プロバイダによって設定方法が違うます。

終わりに

一部のPCでは、Windows8.1へのアップデートに失敗しているようです。

作業する前に、必ず必要なデータはバックアップしておきましょう。後で泣かなくて済むように。

それにしても大変です・・・。もう少し簡単にアップデートできないものでしょうかね。

 - システム・リカバリ・復元関連, パソコンサポート/各種設定/修理, 初期設定・セットアップ , , , , ,

 
インターネット設定。Wi-FiでパソコンとiPhone接続設定。
インターネット設定。パソコンとiPhoneをWi-Fi接続設定。

訪問サポートエリア 広島県広島市西区 サポートご依頼内容 既存ルータを移動させた …

NTT CTU 光回線・とくとくBBプロバイダ設定
NTT CTU 光回線・とくとくBBプロバイダ設定。広島県安芸郡のお客様

広島県安芸郡のお客様訪問サポート設定。作業内容は、NTT CTU 光回線設定。プ …

大至急ご確認下さい。有料アダルト動画サイトへのご登録ありがとうございます。
大至急ご確認ください。有料アダルト動画サイトへのご登録ありがとうございます。

広島市南区へ訪問サポート修理。 サポート・作業内容 画面上に「大至急ご確認くださ …

SONY VAIO VGC-V172B 修理前にハードディスク内のデータ取り出し
SONY VAIO VGC-V172B 修理前にハードディスク内のデータ取り出し。広島市安佐南区のお客様

広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容は、起動不能になったS …

Windows XP 「問題が発生したため、explorer.exe を終了します。」繰り返し発生。操作できない。
Windows XP 「問題が発生したため、explorer.exe を終了します。」繰り返し発生。操作できない。

広島市安佐北区へ訪問サポート。 PCトラブル・症状 Windows XP 「問題 …

Message

メールアドレスが公開されることはありません。