広島パソコンサポート パソコン 設定 修理 | PCサポートフィールド

広島市の訪問パソコンサポート。パソコントラブル、パソコン設定、周辺機器設定、パソコン修理の専門店。訪問サポートエリアは広島市内全域。Windows10へのアップグレードやスマートフォン、タブレットの設定でお困りでしたら、当社におまかせ下さい。

WindowsストアからWindows8から8.1へアップデート。

      2014/05/13

WindowsストアからWindows8から8.1へアップデート。

広島市安芸区へ訪問サポート。

作業内容

東芝 REGZA PC Windows8からWindows8.1へアップデート。アップデート前に、必要なデータのバックアップ。その他に、プロバイダメールをiPhoneで確認できるように設定。

Windows 8.1 へアップデートする前に

WindowsストアからWindows8から8.1へアップデート。

アップデート前に、必要なデータはバックアップ。もしかすると、アップデートに失敗するかもしれませんから。

あと、再セットアップディスクの作成。まだ作成されていませんでしので、念の為に。

メーカーPCですので、事前にアップデート対象になっているか確認もしておいた方がいいかもしれません。

東芝サービスステーションから、アプリケーションのアップデートも済ませておきます。

Windows Update

こちらも済ませておきましょう。必要な更新プログラムがインストールされていないと、Windows ストアにWindows 8.1へアップデートの表示が出ていても、インストールすることができません。

が!!ここでトラブル・・・。アップデートがいくつか失敗していました。通常のWindows Updateでは適用できない。

お客様に確認したところ、なんどか電源をブチッ!と切られていたようです。それもWindows Update適用中に・・・。

なるべく初期化はしたくありませんでの、一つ一つ手動でアップデートを適用。それでも、いくつかは失敗してインストールできませんでしたが、Windows ストアからWindows8.1をダウンロードとインストールが出来る状態になりました。あとは、失敗なくアップデートしてくれることを願うだけ・・・。これでダメなら再インストール!!

もう一つ問題がありました。それはUSBを認識しない。一部のUSBメモリは認識するのですが、新しく購入されたUSBメモリと外付けHDDを認識しません。ポートを変えても認識しない。認識するUSBメモリはどこに挿しても認識します。

ドライバが壊れてる?それともWindows Update中に強制終了した為に、システムの一部が壊れてる?

ですが、すでにWindows 8.1へアップデート中!!もしかすると、アップデートできればこの問題も解決するかもと思い、続行。

結果

じっと耐えること2時間。結果ができました。

WindowsストアからWindows8から8.1へアップデート。

無事Windows8.1へアップデートできました。

USBの認識しないトラブルですが、こちらも解決!USBメモリ、外付けHDDをどこのポートに挿しても認識するようになりました。

動作も一通り確認し、作業完了です。終わってみると、4時間かかってました・・・。

プロバイダのメール転送ですが、ご契約中のプロバイダへアクセスして、設定を変更するだけ。設定ですが、各プロバイダによって設定方法が違うます。

終わりに

一部のPCでは、Windows8.1へのアップデートに失敗しているようです。

作業する前に、必ず必要なデータはバックアップしておきましょう。後で泣かなくて済むように。

それにしても大変です・・・。もう少し簡単にアップデートできないものでしょうかね。

 - システム・リカバリ・復元関連, パソコンサポート/各種設定/修理, 初期設定・セットアップ , , , , ,

 
NEC VALUESTAR L VL570/GG 光学ドライブ交換
NEC VALUESTAR L VL570/GG 光学ドライブ交換。広島市安佐北区のお客様

広島市安佐北区のお客様。訪問サポート修理。 作業内容は、読み取り不能になった V …

EPSON PX-402A 購入後の設置設定。
EPSON PX-402A 購入後の設置設定。広島市安佐南区のお客様

広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。EPSON PX-402Aの設定をして欲 …

Windows XPからWindows 7へ。自賠責保険の更新とデータ移行。
Windows XPからWindows 7へ。自賠責保険の更新とデータ移行。

広島市安佐南区へ訪問サポート。 作業内容 メモリ交換。1GBから4GBへ。OSの …

SONY VAIO VGC-V172B 修理前にハードディスク内のデータ取り出し
SONY VAIO VGC-V172B 修理前にハードディスク内のデータ取り出し。広島市安佐南区のお客様

広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート。作業内容は、起動不能になったS …

引越し後のインターネット接続設定。
お引っ越し後のインターネット接続設定。広島市安佐南区のお客様

広島市安佐南区のお客様からのご依頼です。引っ越し以前に使用していたルータを、引っ …

Message

メールアドレスが公開されることはありません。