サポート内容
広島市安佐北区のお客様からの依頼です。ハードディスクが読み取れなくなった為、交換とOSのリカバリをして欲しいとの事で訪問です。
パソコンを開ける前に、静電気の除去をしてからスタート！開け方は、ワッシャーの付いたネジ3箇所を外して、スライドさせれば開きます。
ハードディスクの場所は、光学ドライブの下にあります。まず、光学ドライブを前面のネジ2箇所を外して、前に取り出します。
ハードディスク交換
これで、ハードディスを取り出し出来るようになりました。左のネジを外せば、OKです。
左が壊れてしまったハードディスク。右が取り付けるハードディスクです。
交換後、リカバリ開始です。リカバリディスクをセットして、F12キーを押してCD/DVDから起動するようにします。30分かからない位で、リカバリ終わります。
Windows 起動後、アプリケーション DVD 1と2を入れる様にと、出てきますので、必要なアプリケーションを選択してインストールしましょう。必要なければ、全てキャンセルで。
次に、Windows XP SP3へアップデート！終わったら、アンチウイルスソフトのインストールとメールアカウントの設定、メール送受信テストをして作業完了です。
最後におまけ。
壊れたハードディスクを分解。真ん中のディスクにキズが入っていました。
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