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DELL INSPIRON 初期化・リカバリ作業。広島市西区へ訪問サポート

      2013/09/23

DELL INSPIRON 初期化・リカバリ作業

広島市西区へ訪問サポート。

作業内容は、動作の調子が悪くなったDELL INSPIRONの初期化・リカバリです。

リカバリ方法も色々ありまして、今回のDELL INSPIRONはリカバリディスクを事前に作成するか、詳細ブートオプションから工場出荷時のハードディスクイメージを使って復元する方法があります。

必要なデータは作業前に取り出しておきましょう。

リカバリディスクは作成されていませんでしたので、ハードディスク内に作成されているイメージデータを使って復元です。

DELLのロゴが表示されてた後にF8キーを連打。詳細ブートオプションが表示されるので、コンピュータの修復を選択。

DELL INSPIRON 初期化・リカバリ作業

システム回復オプションが起動したら、Dell DataSafe 復元と緊急バックアップを選択。

DELL INSPIRON 初期化・リカバリ作業

あとは工場出荷時のハードディスクイメージを選択すればリカバリ作業が始まります。

復元に時間がかかりますので、しばらく放置しておきます。この放置している間の時間はお客様と色々と会話。

DELL INSPIRON 初期化・リカバリ作業

初期セットアップを済ませ、リカバリ・復元完了です。

続いて、Microsoft Office 2010をインストール。インターネットに接続していない為、認証は電話で!

動作確認を済ませ、撤収ー!

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Comment

  1. 山本 より:

    こんにちは。

    先日、win10からwin7に回復で戻したところ、起動しなくなってしまいました。
    機種はdellのinspiron580です。
    現在は別のノートパソコンでネットをやっています。

    リカバリをしようと思い、
    この記事を参考に起動時にF8を連打してシステム回復オプションを開いたのですが、
    「Dell DataSafe 復元と緊急」がありません。
    コマンドプロンプトまでしかない状態です。

    何か解決策はあるのでしょうか?
    もしよかったら教えて下さい。
    よろしくお願いします。

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