広島市安佐南区のお客様。訪問サポート駆除作業。
今回のトラブルはWindows 起動後に偽セキュリティソフト、Internet Securityが起動。まったく役に立たないセキュリティソフトですので駆除作業。
最近、多いですよ・・・。この手のマルウェア。セキュリィソフト入れているから私は大丈夫!と思っている方、間違いですよ。検知されずに感染する事がありますから。
では、Windowsをセーフモードで起動させてから駆除作業開始です。
ユーザーファイル内に実行ファイルがありますので削除。ランダム英数字ではないので、すぐに分かると思いますので削除します。
ここからmsconfig内を見て怪しいアプリケーションを探し、辿っていきます。
レジストリ内も辿っていき、全て削除します。
一時ファイル内に本体が残っている場合もあるので、探して削除しておきます。
通常起動して、動作確認。出てこなければ成功!
お客様にも確認して頂き、駆除作業完了です。
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