- 2012-01-09 (月) 12:01
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広島市安佐北区のお客様からのご依頼で訪問サポート。
作業内容は、現在使用中のWindows XPを削除し、Windows 7をクリーンインストールと周辺機器設定です。
しかし、問題が・・・。お客様が購入されたWindows 7は64bit。PCに搭載されているメモリが1GB！！
メモリの規格を調べると、丁度新品のメモリ1GB×2枚持っていたので取り付けて3GBへ。
あと、必要なデータが少しありましたのでお客様のUSBメモリへ退避。それから、Windows 7 64bit用のドライバもダウンロードして準備しておきます。
パーテーション作成、フォーマット、ファイル展開、OSのインストール完了まで約30分。
Windows 7が起動する事を確認。Windowsを最新の状態へアップデート。
アップデートが終わったら、ドライバのインストール。ある程度自動でインストールされます。
周辺機器は、FAX機能付き複合機Canon PIXUS MX860。
Canon公式HPより64bit用のドライバをダウンロードしてインストール。
お客様に動作確認をいていただき、OKでしたので撤収～！
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