広島市安佐南区のお客様からのご依頼で訪問サポート修理。パソコンが起動出来なくなった為、DELLへ相談したが4万円かかると言われた。修理に出す前に診断してほしいとの事。
確認してみると、system内のデータが全て無くなっていました。確かに、この状態では起動できませんね。
パソコン購入時に付属していたリカバリディスクから起動。データは必要ないとの事で全てフォーマット。
パーテーションを作成してリカバリ開始。
リカバリは問題無く終わり、正常にWindows XP起動。
あとは、付属のドライバメディアから各種ドライバをインストール。
周辺機器のドライバは、お客様ご自身でインストールされるとの事で作業完了です。
修理に4万円だすのであれば、もう少し出して新しいパソコンを購入した方がいいですね・・・。
コメント