広島市安佐北区のお客様からのご依頼で出張サポート。症状は、修理から戻ってきたパソコンが、USB無線LANでインターネットが出来なくなったとの事。
症状からして、USB無線LAN子機をパソコンが認識していないようでしたので、パソコンから外して別のUSBポートへ接続。すでにドライバはインストールされていたので、無線LAN子機を認識!
無線親機との接続設定が消えていた為、再度セキュリティキーを入力して接続。
1度パソコンを再起動させて、無線親機と接続できるか確認。
ブラウザを起動させて、ページが表示される事を確認。無事作業完了です。
これとは別に、パソコン起動の際に必ずウインドウが開いていたので、お客様に聴いてみるとアダルトサイトが表示されていたとの事。
サイトが無くなった為か、現在ページは表示されていませんでしたが、邪魔になるので削除。
いつもの様に、レジストリを検索。
cinderella-movie.comのレジストリを削除。
簡単に表示させない様にするには、msconfigから自動起動のチェックを外せばOKです。
コメント