購入した無線ルータが接続できない。広島市安佐南区のお客様

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広島市安佐南区緑井のお客様からの依頼です。新しく購入した無線ルータを接続し、設定してみたがうまく接続出来ないとの事で、訪問。

無線ルータは、AtermWR8100N。

まず最初に、LAN配線確認。WAN側とLAN側の接続を間違えられていました。で、一度全てのルータ機器の電源を切って、再起動。

起動後、パソコンの設定。デスクトップパソコンとノートパソコンを無線で接続。ノートパソコンは、正常に接続出来る様になったのですが、デスクトップパソコンが接続してくれない・・・。

ipconfigで確認すると、ipアドレスが192.168.0.1と表示。あれ！？おかしいよ！！固定してるじゃん！

インターネットプロトコルで、自動でipアドレスを取得するよに変更。

無事、デスクトップパソコン・ノートパソコン共にインターネットへ接続できるようになりました。