インターネット関連の最近のブログ記事

え～と、日付変わってしまいましたね・・・・って事で昨日の案件ですね。

ご近所の方からの依頼。フレッツ・光プレミアム　インターネット接続設定　メール設定。

今回初めてインターネットをされるとの事。OSは、Windows XP SP1でした。

NTTから、配布されているセットアップCDがSP1だとインストールできなかったため手動で設定。

まず最初に、CTUの設定。インターネットエクスプローラーを立ち上げて、アドレスに

https://ctu.fletsnet.comと入力してCTUに入ります。

その後は、NTTから送られて来たアカウントとパスワードを入力。

次に、プロバイダの設定。

こちらも同様に、送られてきたアカウントとパスワードを入力し反映させるため、一度CTUを再起動。

最後に、接続ボタンをクリックすればインターネットが使える様になります。

本日のサポートは、広島市安佐北区のお客様からADSL接続設定依頼です。

まず最初に、ルーター側の設定が必要なので有線でパソコンとモデムを接続。

WEPキーの登録などする必要がありますからね。設定変更ご、保存してルーターを再起動。

再起動完了後、無線アダプタをルーターに接続し、パソコンの無線LANを起動。

で、ルーターに登録したWEPキーを入力して接続完了です。

広島市安佐北区のお客様から、パソコンサポート依頼。

依頼内容は、「見知らぬアイコンがデスクトップに出て、勝手に動いてる」との事。

ウイルスまたは、スパイウェアですね・・・・

お伺いし、症状をみさせてもらうとデスクトップに海外のサイトへ繋がるソフトが・・・

ウイルスソフトを入れてましたが、まったく効いていませんでした。

「駆除する事は、可能ですが使ってて気持ちわるいでね」と、お客様に告げると初期化して欲しいとの事。

確かに、クリーンインストールした方が気分的にいいですよね(*´Д｀*)

リカバリ完了後、無線LANの接続・サービスパックのインストール・ウイルスソフトのインストールで完了。

これで、気持ちよく使用できますね～♪

久々に、時間が空いたので更新♪　最近忙しく、更新する時間がないんですよね～・・・

広島市安佐南区のお客様からの依頼です。インターネット接続設定とウイルスソフトのインストールです。

インターネット接続自体スグに終わりました。次にメールの設定＆送受信テスト。

最後に、ウイルスソフトのインストール。

インターネットを使う以上、ウイルスソフトは入れておいた方がいいでしょう。念の為に～(*´Д｀*)

ですが、どのウイルスソフトも100％ではないので、過信は禁物です。

広島市安佐南区のお客様からの依頼。エンジョイBBのメールアカウント設定です。

OutlookExpressを起動させ、ツール→アカウント→追加をクリック。

エンジョイBBから送られて来た書類をみながら設定。

メールサーバー(POP/SMTP)　pop.hi.enjoy.ne.jp

これをみておかしいと思ったのですが、その通りに設定しました。

お客様の携帯へ、送信テスト。　・・・・・・エラー(;´д⊂)　やはり！！！

smtpサーバーの部分を修正。smtp.hi.enjoy.ne.jpに変更。

もう一度送信テスト。次は、すんなり送信してくれました。

ちゃんと分けて書いてくださいよーエンジョイBBさん・・・(´Д｀;)ヾ　わからない人もいるんですから！！