広島市安芸区のお客様からのご依頼です。昨日まで正常に動作していたパソコンが、今朝スイッチを入れてみると、画面上に<Windows root>\system32\hal.dll と表示して、パソコンが起動しないとの事で、訪問。
ファイルが無いか、壊れてるから起動出来ないヨ！hal.dllをインストールして下さい。と表示されています。
修復しようと思い、回復コンソールを起動させようと思うが、エラーが出て辿りつけない・・・。
次に手持ちのLinuxを起動させようと思ったが、これも途中でエラーが出て起動できない(´Д｀;)ヾ
こうなったら、ハードディスクを取り外し、別のパソコンへUSBで接続！！
USBで接続し、ハードディスクの中を確認。フォルダオプション→表示から、「すべてのファイルと、フォルダを表示」にチェック。次に、「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない （推奨）」のチェックを外して、適用。
これで、隠れて表示されないファイルも表示されるようになります。次に、C:直下のファイルを確認。
すると・・・ boot.iniが消えている・・・。
boot.iniファイルのバックアップが、Windows→pssフォルダの中に、boot.ini.backupとしてあるので、リネームしてC:直下にコピー。
コピー後、ハードディスクを元のパソコンへ戻して起動するか、確認。
この通り、正常に起動するようになりました(*'-')～♪
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出張サポート料金 一覧表
| 広島市安佐北区 | 1000円～2500円 | 広島市西区 | 2000円～3000円 |
| 広島市安佐南区 | 1500円～2500円 | 広島市南区 | 2000円～3000円 |
| 広島市中区 | 2500円～3000円 | 広島市佐伯区 | 2500円～3500円 |
| 広島市東区 | 1500円～2500円 | 広島県廿日市市 | 3500円～4500円 |
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