本日は、広島市西区己斐のお客様からの依頼です。無線LANでの接続が不安定で、繋がってもすぐに切れるとの事で訪問。
ルータやパソコンの設定は、業者の方にしてもらった様です。その際に、パソコンの無線LANドライバが壊れていたので、入れ直してもらったとの事。
症状は、パソコン起動後2分前後で無線LANの接続が切れたままの状態。
一度無線ルータにログインして、セキュリティを確認。暗号方式は、WPA-TKIP。この暗号方式を変更。ルータを再起動させて、パソコンも一度電源OFF。
起動後、ルータに設定した暗号キーをパソコンに登録。
暗号キー変更後は、安定して繋がるようになりました。同じ様な症状でお悩みの方は、一度暗号キーの種類を変更してみてください。
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出張サポート料金 一覧表
| 広島市安佐北区 | 1000円~2500円 | 広島市西区 | 2000円~3000円 |
| 広島市安佐南区 | 1500円~2500円 | 広島市南区 | 2000円~3000円 |
| 広島市中区 | 2500円~3000円 | 広島市佐伯区 | 2500円~3500円 |
| 広島市東区 | 1500円~2500円 | 広島県廿日市市 | 3500円~4500円 |



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