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無線LANでのインターネット接続設定。広島市安佐北区「カベ コンタクト」様

広島市安佐北区の「カベ コンタクト」様からの依頼です。BUFFALO Air Station WBR2-G54の設定を誤って初期化されてから、無線でのインターネットが出来なくなったとの事で訪問。

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ルータ裏側にAOSSのボタンとリセットボタンがあるのですが、同色なので間違えてしまいますね・・・。

正常に動作しているか確認するために、手持ちのパソコンで有線接続。iPhoneで無線接続のテスト。結果、IPアドレスが正常にとれていない。

次に、回線終端装置・CTU・WBR2-54Gの電源を全て外して、順番に電源ON!一度パソコンも再起動。

手持ちのパソコンとiPhoneで正常に接続できるようになりましたが、お客様のパソコンが正常に繋がらない。

調べた結果、IPアドレスの固定が原因でした。固定されていたIPアドレスを自動に変更して再起動。

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再起動後は、正常にインターネットに接続できるようになりました!!最後に、LANで繋がっているプリンタなどもテストしていただき、正常に動作。トラブル解決です。

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