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インターネット関連 パソコンサポート

広島市安佐南区のお客様からの依頼。インターネットに接続できない

本日の案件。広島市安佐南区のお客様からの依頼。メールは出来るが、インターネットが使えないとの事。

このパターンだと、ウィルスソフトがブロックしている可能性があります。って事で、お客様のパソコンにインストールされていた、ウィルスバスター2008の設定をチェック。

で、ファイアウォールの設定を見てみると・・・・見事にInternet Explorerの送信が拒否されておりました。

これじゃ、いつまで経っても使えませんねヽ(;´Д`)ノ 設定を、許可にし再度 Internet Explorerを起動。

ちゃんと繋がる様になりました。ウィルスバスターは、何かある度に画面右下からポップアップが出てきて、許可するか拒否するか聞いてきます。

この設定を間違えると、今回の様に急に繋がらなくなっちゃうんですよね~。

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